1-Sobre a hospedagem dos sites:
Todos os sites ficam hospedados em nossa hospedagem especialmente desenvolvida e configurada para os serviços e ferramentas disponibilizados, e por motivos de segurança, nenhum cliente tem acesso ã hospedagem, servidores, painel administrativo do WordPres, cPanel, ou qualquer outro tipo de acesso.

2- Sobre as alterações e edições nos sites: 
Para alterações básicas no site, como alterações de texto, edição de dados de contato e coisas do tipo, o usuário deverá abrir um ticket de atendimento no painel do cliente e solicitar o serviço. Não será cobrado nenhum valor adicional, desde que essas solicitações não excedam 1 vez por mês. Caso realmente seja necessário mais de 1 alteração dentro do mês em vigor, será cobrado um valor adicional informado previamente conforme o tipo de alteração a ser feita.

3- Sobre o bloqueio dos serviços por falta de pagamento.
Pagamento com Recorrência No Cartão:
Quando o usuário escolhe a forma de pagamento "Recorrência No Cartão" é bem mais seguro por não precisar se preocupar com os pagamentos mensais, porém é preciso estar atento ao período de validade do cartão utilizado, bem como saldo ou limite. No caso de

Pagamento com Boleto Bancário:
Quando o usuário escolhe a forma de pagamento com "Boleto Bancário", o boleto é enviado automaticamente para o endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema, e o usuário é responsavel por localizar o e-mail em sua caixa postal e fazer o pagamento do boleto.

Em caso de atraso a partir de 10 dias corridos em qualquer uma das formas de pagamento, todos os serviços inclusos no Plano Único serão bloqueados sem a necessidade de aviso prévio, e para ter os serviços restabelecidos, será necessário o pagamento da referida cobrança em atraso.
Após o pagamento efetuado, será necessário aguardar o tempo de processamento da informação do pagamento dentro do nosso sistema para que os serviços sejam desbloqueados. Esse tempo pode variar entre 1 e 48 horas úteis.

4- Sobre o Conversor de Arquivos.
O seu Conversor de Arquivos, estará instalado e disponível para uso ilimitado dentro do seu site, bastando que o usuário ou colaborador autorizado esteja logado no mesmo. Porém não é permitido mais de um usuário logado simultâneamente, quando um usuário faz login, derruba automaticamente o login de outro usuário que por ventura esteja logado naquele momento.